Odredbe i uvjeti
Opći uvjeti poslovanja i isporuke društva Claudo mador plus doo
Od: listopad 2024.
Plaćanje I Dostava
A) Kako naručiti od nas
- NaručitiNudimo Vam mogućnost naručivanja putem naše web stranice. Narudžbu možete izvršiti telefonski putem jednog od brojeva navedenih na web stranici, ili popunjavanjem elektronske forme na web stranici. Kupoprodajni ugovor možete sklopiti na njemačkom, engleskom, slovenskom, nizozemskom, francuskom ili hrvatskom jeziku.Načini plaćanja
- Plaćanje unaprijed
Roba će biti poslana čim sredstva budu vidljiva na našem računu. - Plaćanje po računu
Možete platiti po primitku računa koji se izdaje nakon instalacije uređaja. Molimo Vas da obratite pozornost da instalacija može prouzročiti dodatne troškove. - Kreditna kartica
U nekim zemljama prihvaćamo i plaćanje kreditnom karticom do 24 rate. Imajte na umu da će cijena biti uvećana za iznos bankovne naknade za obradu.
Dostava
Dostavu obavlja tvrtka In time d.o.o. U mnogim europskim zemljama možete birati između ponuđenih logističkih partnera. Narudžbe dostavljamo izravno na Vašu kućnu adresu. Ukoliko Vas dostavljač ne uspije pronaći, bit ćete pismeno obaviješteni. Tada ćete imati mogućnost dogovoriti ponovnu dostavu ili preuzeti paket u obližnjem skladištu.
Za isporuke u zemlje izvan EU-a primjenjuju se dodatne carine, porezi i pristojbe. Više informacija o carinskim davanjima potražite na http://ec.europa.eu/taxation
- Plaćanje unaprijed
B) Pravila otkazivanja, štete vezane za prijevoz i zaštita podataka
- Pravo potrošača na odustanakPotrošači imaju pravo na odustajanje u skladu sa sljedećim odredbama. Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj trgovačkoj niti njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.Politika otkazivanja
Potrošači imaju četrnaestodnevno pravo na odustajanje od ugovora.
Pravo na povlačenje
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje je četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća strana koju ste Vi naveli, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednji proizvod.
Da biste ostvarili svoje pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti (Claudo Mador Plus doo, Ulica Grada Vukovara 237D, 10000 Zagreb, Hrvatska, sales@guardiandampremoval.com, telefon +38598388652) nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili elektroničkom poštom) o svojoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora. U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za jednostrani raskid ugovora, iako to nije obvezno.
Dovoljno je poslati obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje kako bi se ispoštovao rok.
Učinci povlačenja
Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo vam vratiti sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije ona najpovoljnija standardna dostava koju nudimo), bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada primimo vašu obavijest o odustajanju od ovog ugovora. Za taj povrat koristit ćemo isto sredstvo plaćanja kojim ste izvršili prvobitnu transakciju, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno; u svakom slučaju neće vam biti naplaćeni nikakvi troškovi zbog tog povrata. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne pružite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što se dogodi prije.
Snosit ćete stvarne troškove povrata robe.
Morate nam vratiti ili predati robu odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nam priopćite odustajanje od ovog ugovora. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije isteka četrnaestodnevnog roka.
Morat ćete platiti samo za eventualno smanjenje vrijednosti robe ako je to smanjenje uzrokovano rukovanjem robom na način koji nije nužan za provjeru njezina stanja, svojstava i funkcioniranja.
(Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite obrazac u nastavku i pošaljite nam ga natrag.)
– To Claudo mador plus doo; Ulica grada Vukovara 237d; 10000 Zagreb, Hrvatska; sales@guardiandampremoval.com
– Ja / Mi () ovime obavještavam da ja / mi (otkaži moje / naše) ugovor o kupoprodaji sljedeće robe () / za opskrbu sljedećom uslugom (*)
– Narudžba od () / primljeno dana ()
– Naziv potrošača
– Adresa potrošača(a)
– Potpis potrošača (samo ako je predano na papiru)
– Datum
(*) Precrtati prema potrebi.
Šteta u transportu/Odštetni zahtjevi
Molimo kupce da sve vidljive nedostatke prijave u roku od tjedan dana. U slučaju vidljivog oštećenja u transportu, molimo Vas da odmah provjerite paket i pribavite potvrdu o šteti od prijevozničke tvrtke. - Rješavanje sporova
Alternativno rješavanje sporova u skladu s člankom 14. stavkom 1. Odluke ODR i § 36 VSBG: Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (ODR), koja se može pronaći na adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nismo obvezni niti voljni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred arbitražnim vijećem za zaštitu potrošača.Zaštita podataka
Molimo pronađite informacije o zaštiti podataka ovdje.
Prikaz proizvoda u online trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već neslužbeni online katalog. Klikom na gumb “Naruči uz plaćanje” podnosite obvezujuću narudžbu za robu u vašoj košarici. Potvrdu ćete primiti odmah nakon slanja narudžbe, kojom se potvrđuje primitak, ali ne i prihvaćanje ugovora. Možemo prihvatiti vašu narudžbu slanjem potvrde narudžbe putem e-pošte ili isporukom robe u roku od pet dana.
C) Promotivni vaučeri
Kôd vaučera mora se unijeti u polje za vaučer na stranici “Dostava/Plaćanje” tijekom postupka naručivanja i potvrditi klikom na gumb “Iskoristi”.
Ako vratite artikle iz promocije i vrijednost narudžbe padne ispod iznosa potrebnog za ostvarivanje promocijskog bonusa, promocija će biti nevažeća, a cijeli iznos kredita će biti oduzet. Također, napominjemo da naknadno iskorištavanje koda za vaučer iz tehničkih razloga više nije moguće.
Osim ako nije drugačije navedeno, kod za popust može se iskoristiti do 24:00 (CET) posljednjeg dana promocije.
D) Prodavatelj
| Ime tvrtke: | Claudo Mador plus d.o.o. |
| Ulica: | Ulica grada Vukovara 237D |
| Poštanski broj: | 10000 |
| Grad: | Zagreb |
| Država | Hrvatska |
| OIB: | HR13923658980 |
| IBAN: | HR9624020061100760023 |
| Banka: | Erste&Steiermärkische Bank d.d. |
| SWIFT/BIC: | ESBCHR22 |